Xóa tài khoản & dữ liệu
Bạn có toàn quyền xóa tài khoản Anzi và dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào. Có hai cách: xóa ngay trong ứng dụng (khuyến nghị) hoặc gửi yêu cầu qua email.
Cách 1 — Xóa ngay trong ứng dụng
- Mở ứng dụng Anzi và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Vào mục Cài đặt (từ trang hồ sơ/tài khoản của bạn).
- Kéo xuống cuối trang và chạm “Xoá tài khoản”.
- Đọc cảnh báo “Tài khoản của bạn sẽ bị xoá vĩnh viễn và không thể khôi phục”, sau đó xác nhận để hoàn tất.
Cách 2 — Yêu cầu qua email
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, hãy gửi email tới support@anzi.food với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản”, kèm số điện thoại hoặc email gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh. Chúng tôi có thể liên hệ lại để xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Điều gì xảy ra khi bạn xóa tài khoản
- Tài khoản của bạn được vô hiệu hóa ngay lập tức và mọi phiên đăng nhập bị thu hồi.
- Dữ liệu cá nhân liên quan (hồ sơ, số điện thoại/email, ảnh đại diện) được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
- Ảnh/video bạn đã tải lên và các đánh giá gắn với tài khoản sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
- Một số dữ liệu có thể được lưu giữ trong thời gian tối thiểu nếu pháp luật yêu cầu (ví dụ: phục vụ nghĩa vụ pháp lý hoặc chống gian lận).
- Việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Câu hỏi về quyền dữ liệu của bạn? Xem Chính sách bảo mật hoặc liên hệ support@anzi.food.